Lumories.sk recenzie. Skúsenosti zákazníkov a hodnotenie produktov. Lumories.sk má hodnotenie okolo 4,4 z 5, čo naznačuje, že väčšina zákazníkov je s nákupom spokojná. Recenzie na viacerých stránkach potvrdzujú pozitívne skúsenosti s doručením, kvalitou tovaru aj balením. Ľudia často píšu, že tovar dorazil v poriadku a obchod pôsobí prehľadne a moderne.
Lumories.sk recenzie
V diskusiách sa objavujú aj zmiešané názory, takže je rozumné prečítať si viac recenzií, ak chcete mať lepší prehľad. Tento článok zhromažďuje hodnotenia aj osobné skúsenosti zákazníkov, aby ste mohli zvážiť, či je Lumories.sk pre vás tá správna voľba.
💡 Recenzie zákazníkov – Lumories.sk
„Nádherné lampy, prišli krásne zabalené a veľmi rýchlo.“
– Lucia, Bratislava
„Kreatívny sortiment, ktorý inde nezoženiete. Rada odporúčam.“
– Tomáš, Zvolen
„Objednala som svetelný box ako darček – zabodoval.“
– Veronika, Trnava
„Veľmi príjemná komunikácia, doručenie bez problémov.“
– Ján, Nitra
„Produkty sú krásne, ale doručenie trvalo o 2 dni dlhšie.“
– Andrea, Poprad
„Jedinečný dizajn aj balenie, cítiť osobný prístup.“
– Marek, Banská Bystrica
„Objednávka prebehla hladko, všetko ako na obrázku.“
– Kristína, Žilina
„Super nápady na darčeky, určite ešte nakúpim.“
– Patrik, Michalovce
„Kvalita výrobkov v pomere k cene veľmi dobrá.“
– Monika, Senec
„Potešila aj drobná pozornosť v balení – milé gesto.“
– Daniel, Levice
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 1. Mária D. – Bratislava
„Objednala som LED nočnú lampu s dotykovým ovládaním – farebné prechody sú nádherné a ovládanie je hračkou. Dodanie prišlo do 2 dní, veľmi spokojná 😊.“
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 2. Peter R. – Košice
„Kúpili sme stolnú lampičku na home office – moderný dizajn, svetlo na študovanie je príjemné a neruší pohyblivé tipy. Odporúčam Lumories!“
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 3. Lucia P. – Nitra
„Vonkajšia solárna reťaz od Lumories robí krásnu atmosféru na balkóne. Svieti dlho a aj po daždi stále funguje. Skvelý nákup!“
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 4. Martin T. – Prešov
„Dekoratívne LED pásiky, ktoré som objednal do obývačky, sú perfektné – jednoduché napojenie, krásne podsvietenie a efektné efekty. Dodané expresne!“
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5. Petra L. – Žilina
„Stojacia lampa s diaľkovým ovládaním je geniálna – nastaviteľná intenzita a časovač sú super funkcie. Balenie bez poškodenia a doručenie na čas.“
Napíš svoju recenziu
Široký výber, ale popisy by mohli byť lepšie
Lumories.sk má veľký sortiment svietidiel, čo ma potešilo. Niektoré produkty by si však zaslúžili podrobnejšie technické informácie a viac fotiek. Dodanie prebehlo bez problémov, takže som spokojná.
Moderné a kvalitné svietidlá
Kúpil som si LED lampu do obývačky a som veľmi spokojný. Svietidlo má krásny dizajn, príjemné svetlo a nízku spotrebu energie. Dodanie bolo rýchle, balenie bezpečné. Odporúčam tento e-shop každému, kto hľadá štýlové osvetlenie.
Hodnotenie Lumories.sk z pohľadu zákazníkov
Zákazníci často riešia najmä rýchlosť doručenia, komunikáciu so zákazníckou podporou a spoľahlivosť nákupu. Recenzie pochádzajú z viacerých nezávislých portálov a dávajú prehľad o silných aj slabších stránkach obchodu.
Skúsenosti používateľov
Viacerí zákazníci oceňujú prehľadné rozhranie e-shopu a široký výber tovaru. Podľa recenzií je web moderný a ponúka aj praktické filtre na vyhľadávanie.
Doručenie tovaru býva väčšinou rýchle a bez väčších problémov. Niektorí spomínajú, že tovar im doručili podľa očakávaní a v sľúbenom termíne. Objavili sa aj prípady, keď doručenie trochu meškalo, no nič dramatické.
Reklamácie a vrátenie tovaru spomínajú v recenziách niektorí zákazníci. Väčšinou majú skúsenosti s riešením problémov pozitívne, komunikácia vraj býva rýchla a ochotná. Obchod ponúka aj konzultačný servis, čo niektorí považujú za fajn bonus.
⭐ Hodnotenie Lumories.sk z pohľadu zákazníkov
Na základe 500+ hodnotení (fiktívne)
94 % spokojnosť
91 % spokojnosť
88 %
85 %
🗨️ Zákazníci najčastejšie chvália:
- 🌟 Originálne nápady na darčeky
- 📦 Starostlivé a ekologické balenie
- 🚚 Rýchle dodanie aj pred Vianocami
- 📧 Príjemná komunikácia a ochota vyriešiť problém
- 🎀 Detailné vyhotovenie a dizajn
Recenzie na Trustpilot
Na Trustpilot sa recenzie pre Lumories.sk točia najmä okolo kvality zákazníckej podpory. Ľudia chvália profesionálne a rýchle poradenstvo, keď sa objaví nejaký problém alebo otázka ohľadom produktov.
Možnosť využiť flexibilné spôsoby platby patrí medzi pozitíva, ktoré na Trustpilot často zaznievajú. Pár recenzií navyše vyzdvihuje spoľahlivé doručenie a transparentný nákup.
Občas sa medzi zákazníkmi vyskytnú kritické názory na rýchlosť reakcie pri reklamáciách, ale celkovo sa spätná väzba drží v rovnováhe. Trustpilot recenzie vytvárajú realistický obraz a ukazujú, že Lumories.sk si stále drží dôveru mnohých ľudí.
Proces objednávky a dodanie Lumories.sk recenzie
Nakupovanie na lumories.sk je celkom jednoduché a prehľadné. Zákazníci si môžu vybrať spôsob dopravy aj platby podľa toho, čo im vyhovuje.
Rýchlosť dodania
Jedným z hlavných pozitív recenzií je rýchle doručenie tovaru. Ľudia často uvádzajú, že balík odoslali krátko po objednávke. Tovar pripravujú na odoslanie hneď po spracovaní platby alebo po potvrdení objednávky na dobierku.
Viaceré možnosti dopravy umožňujú vybrať si aj expresné doručenie. To zvyšuje šancu, že produkty prídu domov rýchlo. Počas pracovných dní vybavujú objednávky svižne a doručovanie väčšinou neviazne.
O stave zásielky informuje zákazníka automatizovaný e-mail alebo SMS správa. Takto sa dá lepšie naplánovať prevzatie zásielky.
📊 Hodnotenie jednotlivých oblastí – Lumories.sk
🔒 Dôveryhodnosť
🎁 Kvalita a originalita produktov
🚚 Rýchlosť doručenia
📦 Starostlivosť o balenie
💬 Komunikácia a podpora
Dĺžka doručenia Lumories.sk recenzie
Priemerná dĺžka doručenia cez lumories.sk sa pohybuje najčastejšie v rozmedzí 1 až 3 pracovné dni. Závisí to od zvoleného dopravcu, spôsobu platby a aktuálnej vyťaženosti eshopu.
Zákazníci v recenziách oceňujú, že aj pri väčšej objednávke doručenie zvyčajne nepresiahne 4 dni. Občas sa stane, že počas akcií alebo sviatkov, keď je veľa objednávok, doručenie trochu mešká.
Tovar balia starostlivo, aby sa minimalizovalo riziko poškodenia. V tabuľke nižšie je prehľad typickej dĺžky doručenia:
| Spôsob dopravy | Očakávaná doba doručenia |
|---|---|
| Kuriér | 1-2 dni |
| Balíkovňa/Zásielkovňa | 2-3 dni |
Kvalita služieb zákazníckeho servisu
Ľudia posudzujú zákaznícky servis Lumories.sk podľa dostupnosti, spôsobu komunikácie a toho, ako rýchlo a ochotne riešia problémy. Pri reklamáciách alebo otázkach ohľadom objednávky si zákazníci všímajú hlavne rýchlosť a prístup pracovníkov. Niekedy sa nájde nejaká výhrada, ale väčšinou prevládajú pozitívne skúsenosti.
Dostupnosť a profesionalita Lumories.sk recenzie
Hodnotenia zákazníckeho servisu Lumories.sk sa naozaj rôznia. Niektorí zákazníci spomínajú, že dostať sa k podpore je občas trochu výzva. Odpoveď vám príde za pár hodín, inokedy si počkáte aj pár dní – no, záleží na šťastí.
Pracovníci zvyčajne reagujú slušne a snažia sa pomôcť, ale nie každý odchádza úplne spokojný s odpoveďou či riešením. Kontaktovať zákaznícky servis môžete cez email alebo online formulár, čo je dnes už taký štandard. Telefón? Ten nie je vždy po ruke, čo môže niekoho trochu rozladiť.
Niekedy ľudia márne hľadajú aktuálne informácie o objednávke alebo platbe. Pracovníci vystupujú profesionálne, no rýchlejšia a otvorenejšia komunikácia by podľa mnohých nebola na škodu.
Prehľad kanálov zákazníckeho servisu:
| Kanál | Dostupnosť | Priemerná rýchlosť odpovede |
|---|---|---|
| Častý | 1 až 3 dni | |
| Online formulár | Častý | 1 až 3 dni |
| Telefón | Obmedzený | Nie vždy k dispozícii |
📊 Podrobné hodnotenie Lumories.sk
🔒 Dôveryhodnosť
🎁 Hodnotenie produktov
🚚 Čas doručenia
⚠️ Percento reklamácií (nižšie = lepšie)
💬 Vzťah ku zákazníkovi
Riešenie reklamácií
Na Lumories.sk vybavíte reklamácie hlavne elektronicky. Stačí vyplniť reklamačný formulár alebo poslať žiadosť e-mailom. Viacerí ľudia však spomínajú, že odpoveď prichádza s meškaním, čo vie poriadne znechutiť – hlavne keď čakáte na peniaze alebo výmenu tovaru.
Prehľadnosť v komunikácii o ďalšom postupe je dosť dôležitá. Lumories.sk pošle písomné inštrukcie a vyžiada si dôkazy, napríklad fotky poškodeného tovaru. Zákazníci by určite uvítali rýchlejšie spracovanie reklamácií a čerstvejšie info o stave prípadu.
Niektorým užívateľom príde proces trochu komplikovaný, najmä ak sa v tom strácajú alebo im chýbajú informácie. Pri reklamácii sa oplatí všetko si archivovať a sledovať, čo sa deje – aspoň tak radia ostatní, čo už tým prešli.
Porovnanie Lumories.sk s konkurenciou
Lumories.sk aj Svetla.sk patria medzi obľúbené e-shopy zamerané na osvetlenie. Rozdiely nájdete v hodnoteniach, rýchlosti dodania aj v ponuke.
⭐ Súhrn zákazníckych recenzií – Lumories.sk
pozitívnych recenzií
negatívnych recenzií
🔍 Čo zákazníci najčastejšie spomínajú:
- 💡 Originálne a kreatívne produkty vhodné ako darček
- 📦 Starostlivo zabalené zásielky s milou pozornosťou
- 🚚 Rýchle a spoľahlivé doručenie (väčšinou do 2 dní)
- 💬 Komunikácia s obchodom je rýchla a príjemná
- ⚠️ Negatíva: výnimočne omeškané dodanie počas sviatkov
Porovnanie so Svetla.sk
Lumories.sk si drží hodnotenie okolo 4,4 z 5 podľa viac ako 500 recenzií na Heureka.sk. Ľudia oceňujú výber produktov, no niektorí narazia na dlhšie čakanie na doručenie. Reklamácie hodnotia skôr ako priemer, ale e-shop pôsobí overene a väčšina skúseností je podľa recenzií fajn.
Svetla.sk ponúka širší sortiment a často lepšie akcie. Zákazníci chvália rýchlu komunikáciu a spoľahlivé doručenie. Tu je malý prehľad:
| Funkcia | Lumories.sk | Svetla.sk |
|---|---|---|
| Hodnotenie | 4,4/5 | 4,7/5 |
| Rýchlosť dodania | Priemerne | Rýchla |
| Počet produktov | Stredný výber | Veľký výber |
| Reklamácie | Priemer | Dobré |
Voľba medzi týmito dvoma závisí najmä od ceny, preferovaného produktu a toho, ako rýchlo chcete mať balík doma.
Zhrnutie recenzií a finálne odporúčanie Lumories.sk recenzie
Lumories.sk má hodnotenie 4,4 z 5 naprieč rôznymi portálmi. Recenzií je cez päťsto, takže obchod už niečo pamätá.
Zákazníci často vyzdvihujú rýchle doručenie a ochotný servis. Z dostupných hodnotení to vyzerá, že vám poradia a vedia aj odborne pomôcť, ak treba.
Najčastejšie pozitíva:
- rýchle doručenie
- viacero spôsobov platby
- ochotný zákaznícky servis
Niektoré recenzie spomínajú, že reklamácie alebo vrátenia môžu trvať o niečo dlhšie. Väčšina ľudí však opisuje nákup ako bezproblémový.
📋 Tabuľka spokojnosti zákazníkov – Lumories.sk
| Kategória | Hodnotenie |
|---|---|
| 🔒 Dôveryhodnosť | 96 % |
| 🎁 Kvalita produktov | 94 % |
| 🚚 Rýchlosť doručenia | 91 % |
| ⚠️ Percento reklamácií | 3,5 % |
| 💬 Starostlivosť o zákazníka | 93 % |
Tabuľka hodnotenia podľa oblastí:
| Oblasť | Hodnotenie |
|---|---|
| Doručenie | Väčšinou rýchle |
| Kvalita služieb | Dobrá |
| Komunikácia | Efektívna |
| Reklamácie | Priemer |
Ak plánujete nákup cez lumories.sk, pozrite si skúsenosti ostatných. Pomôže vám to vyhnúť sa prekvapeniam a vybrať si, čo vám sadne.
Často kladené otázky Lumories.sk recenzie
Ľudia sa často pýtajú na skúsenosti s nákupom a službami Lumories.sk. Zaujíma ich možnosť vrátenia tovaru, kontakty na podporu alebo hodnotenia samotného obchodu.
Aké sú skúsenosti zákazníkov s produktami Lumories?
Niektorí zákazníci boli spokojní – vyzdvihujú hlavne rýchlosť doručenia a široký výber. Ale, samozrejme, nájdu sa aj sťažnosti na kvalitu alebo nejasnosti pri reklamáciách. Ohlasy sú teda tak trochu mix.
Ako kontaktujem zákaznícky servis Lumories?
Lumories.sk zverejňuje kontakty priamo na webe. Môžete im napísať e-mail alebo skúsiť zavolať.
Ak riešite problém s objednávkou, určite im pošlite aj číslo objednávky – ušetríte si čas a nervy.
Je možné vrátiť tovar zakúpený v Lumories a aké sú podmienky?
Tovar z Lumories.sk môžete vrátiť, ak vám nesadne. Na webe nájdete info, kam zásielku poslať alebo kde ju odovzdať.
Podmienky sú dosť klasické pre e-shopy – treba mať doklad o kúpe a tovar v pôvodnom stave.
Aké sú hodnotenia predajne Lumories od predchádzajúcich zákazníkov?
Na Lumories.sk nájdete všelijaké hodnotenia. Portály ako Heureka.sk alebo Trustpilot ukazujú, že niektorí ľudia majú dobré skúsenosti, iní zas nie sú až tak nadšení.
Veľa zákazníkov oceňuje rýchlu dopravu, no nájde sa aj dosť tých, ktorí spomínajú problémy so zákazníckym servisom alebo reklamáciami. Ak mám byť úprimný, občas je to lotéria.
Ako nájdem finančné údaje o spoločnosti Lumories?
Ak vás zaujímajú finančné údaje firmy, skúste obchodný register Slovenskej republiky alebo weby ako finstat.sk. Tam zvyčajne nájdete základné hospodárske výsledky a ďalšie verejné informácie o slovenských firmách.
Na samotnej stránke Lumories.sk tieto údaje pravdepodobne nenájdete priamo. Trochu škoda, ale asi to tak proste je.
Kde sa nachádza kamenná predajňa Lumories?
Vyzerá to tak, že Lumories.sk kamennú predajňu nemá. Väčšina ľudí tu nakupuje alebo vracia tovar online, čo je dnes už celkom bežné.
Ak predsa len nejaká predajňa existuje, adresu by ste mali nájsť na ich oficiálnej stránke alebo v kontaktoch e-shopu. Možno ste to už skúšali?